Pontos-chave
Klarna apresenta resultados com avatar de IA
O CEO Sebastian Siemiatkowski utilizou um avatar digital para apresentar os resultados do primeiro trimestre de 2025.Zoom adota avatar digital para apresentação
Eric Yuan usou um avatar produzido pelo Zoom AI Companion para grande parte da apresentação do primeiro trimestre de 2026.Integração crescente da IA em empresas
O uso de avatares para representar líderes em momentos estratégicos indica a naturalização da inteligência artificial no ambiente corporativo.Já imaginou assistir a uma apresentação de resultados financeiros feita por um CEO que, na verdade, não está ali? Essa é a nova tendência entre empresas de tecnologia: substituir a presença do executivo por um avatar gerado por inteligência artificial.
Foi o que aconteceu na Klarna, empresa sueca conhecida pelo modelo “compre agora, pague depois”. Em vez de aparecer pessoalmente, o CEO Sebastian Siemiatkowski utilizou uma versão digital de si mesmo para apresentar os resultados do primeiro trimestre de 2025. O vídeo, com pouco mais de um minuto, começa com o avatar dizendo: “sou eu, ou melhor, meu avatar de IA”.
A empresa tem apostado forte na automação, tanto que chegou a reduzir parte da equipe com base nesses avanços. Curiosamente, a Klarna já precisou voltar atrás em algumas decisões ligadas à inteligência artificial, como mostra esta matéria: Erro com IA faz empresa recontratar funcionários.
O Zoom também entrou nessa onda. O CEO Eric Yuan usou sua própria versão em IA para conduzir boa parte da apresentação de resultados do primeiro trimestre de 2026. O vídeo foi produzido com o recurso Zoom AI Companion, e Yuan apareceu apenas no final, durante a sessão de perguntas e respostas ao vivo. Ele comentou que gostou bastante da experiência e pretende seguir usando o avatar em outras ocasiões.
Essa mudança mostra como a inteligência artificial está se integrando de forma cada vez mais natural ao dia a dia das empresas, inclusive em momentos estratégicos. O uso de avatares para representar líderes em situações importantes pode parecer inusitado agora, mas talvez se torne algo comum muito em breve.