Pontos-chave
Contratação só após teste com IA
Shopify exige provar que a IA é incapaz antes de aprovar novas contratações ou recursos.IA como habilidade essencial
Uso constante da inteligência artificial é esperado e deve ser uma competência comum entre funcionários.Estratégia de crescimento com menos pessoas
Shopify aposta em crescimento tecnológico com equipe reduzida, priorizando máquinas para substituir funções humanas.Na Shopify, pedir por novas contratações virou algo que precisa passar antes por um teste de inteligência artificial. Em um memorando enviado recentemente aos funcionários, o CEO da empresa, Tobi Lütke, foi direto: ninguém deve solicitar mais pessoas ou recursos sem antes provar que a IA não consegue fazer o trabalho.
Segundo Lütke, o uso da inteligência artificial já é uma expectativa básica dentro da companhia. Ele defende que todos os colaboradores devem usar a tecnologia em seu dia a dia, não apenas como uma ferramenta complementar, mas como parte essencial do trabalho. Para ele, aprender a usar IA exige prática constante e deve se tornar uma habilidade comum entre os profissionais da empresa.
No próprio memorando, divulgado publicamente em seu perfil no X, Lütke levanta uma provocação: como seria a área se agentes autônomos de IA já fizessem parte da equipe? A intenção é estimular os times a pensarem em como a IA pode ser aplicada de forma criativa e eficiente nos projetos.
Mais adiante no texto, o CEO vai além e deixa claro que não vê muito futuro para quem optar por não aprender a usar a tecnologia. Para ele, resistir ao uso da IA é caminhar para a estagnação, e estagnar é falhar lentamente.
A mensagem também traz um recado claro sobre a forma como a Shopify quer crescer: com menos gente e mais tecnologia. Em anos anteriores, a empresa já havia feito cortes expressivos em sua equipe e, segundo a CNBC, encerrou 2024 com menos funcionários do que no ano anterior.
Embora Lütke não diga abertamente que a IA é a responsável por essas reduções, fica evidente que ela está desempenhando um papel importante na estratégia da companhia. Afinal, se uma máquina pode dar conta, por que contratar mais alguém?